百度智能小程序國(guó)慶突圍

  數(shù)據(jù)顯示，百度智能小程序的GMV(交易總額)同比去年國(guó)慶節(jié)增長(zhǎng)228%，訂單量同比增長(zhǎng)266%。在百度智能小程序平臺(tái)上，隨著旅游和電影行業(yè)的全面復(fù)蘇，攜程和貓眼在百度智能小程序上也取得了成績(jī)突破。

  在影視行業(yè)受疫情寒冬影響下，貓眼百度智能小程序整體數(shù)據(jù)逆勢(shì)增長(zhǎng)，GMV(總交易額)同比去年國(guó)慶期間增長(zhǎng)34%，日均訂單量同比去年增長(zhǎng)181%，累計(jì)用戶數(shù)同比去年增長(zhǎng)166%，UV到訂單轉(zhuǎn)化比同比去年增長(zhǎng)308%。

  相較9月，攜程百度智能小程序日活用戶數(shù)增長(zhǎng)36%，日均訂單量增長(zhǎng)58%。話費(fèi)、流量類的智能小程序也取得了不錯(cuò)的成績(jī)，其中，盎司一起的日活用戶數(shù)較9月增長(zhǎng)了1486%，訂單量提升了5463%。

  國(guó)慶期間，為更好地承接用戶出行、旅游、酒店、觀影、充值等多方面需求，百度智能小程序以服務(wù)中心場(chǎng)景為核心，聯(lián)動(dòng)旅游、觀影、出行、電商、手機(jī)充值等多行業(yè)，推出紅包優(yōu)惠券等一系列真金白銀的補(bǔ)貼活動(dòng)，用戶最高可獲得百元紅包福利。同時(shí)，百度智能小程序還開(kāi)放搜索流量，為合作伙伴提供資源位全方位推廣的運(yùn)營(yíng)扶持。

  今年9月，話費(fèi)、充值類應(yīng)用盎司一起看中了百度的搜索流量，入駐百度智能小程序。盎司一起充分發(fā)揮在充值服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)能力，為百度充值中心提供了話費(fèi)充值、流量充值、音樂(lè)會(huì)員、視頻會(huì)員及景點(diǎn)門票等充值服務(wù)。

  對(duì)百度智能小程序覆蓋用戶進(jìn)行了充分分析后，盎司一起快速上線了話費(fèi)、流量、美食代金券等產(chǎn)品，為平臺(tái)用戶提供快速、安全且大幅度優(yōu)惠的產(chǎn)品。例如話費(fèi)用戶可享受限量92折優(yōu)惠，用戶通過(guò)與百度優(yōu)惠券疊加使用，最低折扣可享82折優(yōu)惠。

  “基于百度的精準(zhǔn)流量分發(fā)能力，國(guó)慶期間共獲取用戶超百萬(wàn)，盎司一起通過(guò)百度智能小程序，國(guó)慶期間共獲取用戶超百萬(wàn)，完成了下沉市場(chǎng)用戶的覆蓋，不但贏得了大量的交易額大幅提升，更是取得了超預(yù)期的品牌效應(yīng)”，盎司一起相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“百度智能小程序的流量分發(fā)獲取能力大大降低了盎司一起的整體營(yíng)銷成本，助力盎司一起將主要的預(yù)算支出用于用戶折扣福利中，將預(yù)算回歸用戶，為用戶提供形成產(chǎn)品的有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，讓用戶花得更少，過(guò)得更好?！?/span>

  國(guó)慶長(zhǎng)假是對(duì)百度智能小程序服務(wù)能力的一次大考，百度智能小程序在國(guó)慶期間配備了完整的運(yùn)營(yíng)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)，快速響應(yīng)用戶問(wèn)題和開(kāi)發(fā)者疑問(wèn)，依托雙方技術(shù)能力，保證能快速糾正修復(fù)相關(guān)問(wèn)題，并對(duì)每次更新迭代做到快速審核上線。

  此次數(shù)據(jù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)是對(duì)百度智能小程序服務(wù)能力的認(rèn)可，作為滿足用戶全場(chǎng)景服務(wù)需求的重要載體，百度智能小程序取得階段性勝利。

  更加成熟的百度智能小程序生態(tài)

  國(guó)慶期間諸多公司的智能小程序之所以能迅速發(fā)力，追根溯源，是百度智能小程序生態(tài)的不斷成熟。目前百度智能小程序生態(tài)月活用戶數(shù)達(dá)到了5億，智能小程序數(shù)量已經(jīng)超過(guò)42萬(wàn)，覆蓋了移動(dòng)視頻、生活服務(wù)、新聞資訊等271個(gè)細(xì)分的服務(wù)領(lǐng)域，更有55個(gè)開(kāi)源聯(lián)盟的合作伙伴。

  一方面，針對(duì)小程序開(kāi)發(fā)者在流量獲取上的痛點(diǎn)，百度智能小程序背靠百度生態(tài)，將百度搜索、信息流、百度貼吧、百度知道、百家號(hào)等全域流量開(kāi)放給開(kāi)發(fā)者。百度將通過(guò)搜索結(jié)果優(yōu)先展示、搜索關(guān)鍵詞配置、小程序入口多樣化展示、信息流分發(fā)、百家號(hào)內(nèi)容掛載小程序、開(kāi)源聯(lián)盟、國(guó)慶活動(dòng)等流量場(chǎng)景為開(kāi)發(fā)者提供流量入口。

  據(jù)百度數(shù)據(jù)顯示，百度每三次搜索分發(fā)，就有一次由百度智能小程序來(lái)承接，智能小程序獲取百度搜索結(jié)果里30%以上的用戶流量，且該比例還在快速提升。

  4月，百度智能小程序“下拉二樓”和“服務(wù)中心”上線，為開(kāi)發(fā)者提供中心化流量入口，覆蓋領(lǐng)域包括醫(yī)療健康、快遞、便民生活、吃喝玩樂(lè)、旅游出行等。6月，百度搜索TOP 1掛載服務(wù)類智能小程序，讓用戶在搜索結(jié)果的首位得到滿足，實(shí)現(xiàn)搜索即服務(wù)。

  另一方面，在加速開(kāi)發(fā)者商業(yè)化上，百度智能小程序也持續(xù)釋能，不斷優(yōu)化服務(wù)能力，賦能開(kāi)發(fā)者。百度先后宣布推出“創(chuàng)意智能小程序造星計(jì)劃”和“服務(wù)合伙人計(jì)劃“，目標(biāo)是幫助100個(gè)創(chuàng)意類智能小程序突破月活10萬(wàn)的目標(biāo)，預(yù)計(jì)提供百億流量和十億級(jí)別的現(xiàn)金包，助力優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)者更好的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)。

  對(duì)百度而言，智能小程序?qū)俣鹊乃阉骷靶畔⒘髋c商品、服務(wù)連接在一起，是百度移動(dòng)生態(tài)的主要抓手。重金和資源投入等一系列動(dòng)作背后，是百度落地服務(wù)化、升級(jí)移動(dòng)生態(tài)的決心。

  智能小程序“新服務(wù)” 移動(dòng)生態(tài)升級(jí)

  百度App日活用戶數(shù)達(dá)2.3億，平均每人每天搜索次數(shù)超過(guò)10次，并且這一搜索規(guī)模還在增長(zhǎng)。據(jù)百度官方的數(shù)據(jù)，截止2020年5月，百度App端內(nèi)搜索規(guī)模同比增長(zhǎng)59%。

  數(shù)十億次搜索行為連接著升學(xué)、結(jié)婚、旅游、觀影等日常場(chǎng)景，對(duì)應(yīng)著用戶明確或潛在的服務(wù)需求。百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖曾表示， “用戶在搜索國(guó)慶熱門旅游目的地等問(wèn)題時(shí)，背后就潛藏著購(gòu)買門票、預(yù)定酒店等各類服務(wù)需求。同理，用戶在搜索某部電影的時(shí)候，背后潛藏的是購(gòu)買電影票的服務(wù)需求?！?/span>

  用戶使用百度搜索信息之后，不再即用即走，可以在百度智能小程序內(nèi)進(jìn)一步獲取商品或服務(wù)。百度充分發(fā)揮了在搜索領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，把用戶的搜索行為沉淀為服務(wù)場(chǎng)景，最終通過(guò)智能小程序?yàn)橛脩籼峁┓?wù)。

  百度對(duì)智能小程序的定位從兩年前的“新基建”，一年前的“新連接”，明確為今天的“新服務(wù)”，進(jìn)一步明確了服務(wù)化是百度移動(dòng)生態(tài)當(dāng)前最核心的戰(zhàn)略。

  為了落地服務(wù)化，百度一方面持續(xù)精進(jìn)基于自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音和幾句視覺(jué)等AI技術(shù)，更好地理解用戶需求，讓用戶搜索結(jié)果更加準(zhǔn)確。同時(shí)，百度通過(guò)智能小程序等服務(wù)生態(tài)不斷提升在百度在各行各業(yè)的服務(wù)能力。

  從國(guó)慶期間旅游、電影票、話費(fèi)充值類小程序的戰(zhàn)績(jī)來(lái)看，百度智能小程序的服務(wù)能力在落地過(guò)程中得到了驗(yàn)證。目前百度智能小程序正在加速完對(duì)用戶和市場(chǎng)端的教育與滲透，進(jìn)一步開(kāi)放其分發(fā)能力，通過(guò)一系列流量扶持和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，協(xié)助開(kāi)發(fā)者實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，持續(xù)升級(jí)移動(dòng)生態(tài)。